СТАЛЬТЕХ
Поставщик черного и нержавеющего металлопроката
+7 (812) 448-68-19
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Отправить заявку
order@steel-t.ru
Заказать звонок
Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 8
Компания
  • О компании
  • Наши поставщики
  • Реквизиты
Металлопрокат
  • Арматура
    Арматура
    • Арматура А1 гладкая
    • Арматура А3 рифленая
  • Листовой прокат
    Листовой прокат
    • Лист горячекатаный
    • Лист оцинкованный
    • Лист рифленый
    • Лист холоднокатаный
    • Просечно-Вытяжной лист (ПВЛ)
    • Профнастил
  • Проволока
    Проволока
    • Проволока ВР-1
    • Проволока вязальная
  • Сетка
    Сетка
    • Сетка стальная сварная
    • Сетка стальная сварная оцинкованная
  • Сортовой прокат
    Сортовой прокат
    • Квадрат стальной
    • Круг
    • Полоса стальная
    • Шестигранник
  • Трубный прокат
    Трубный прокат
    • Труба б/у
    • Труба бесшовная
    • Труба ВГП ГОСТ 3262
    • Труба оцинкованная
    • Труба профильная
    • Труба э/св ГОСТ 10704, 10705, 10706
  • Фасонный прокат
    Фасонный прокат
    • Балка стальная
    • Рельсы
    • Уголок стальной
    • Швеллер стальной
Металлообработка
  • Производство металлоконструкций
  • Изготовление металлоизделий
  • Сверловка и зенкерование отверстий
  • Горячие цинкование
  • Гибка металла (лист, арматура)
  • Координатно-пробивной станок
  • Грунтовка
  • Порошковая окраска металла
  • Размотка арматуры/проволоки
  • Рубка металла гильотиной
  • Плазменная резка
Доставка и оплата
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
Контакты
    СТАЛЬТЕХ
    Компания
    • О компании
    • Наши поставщики
    • Реквизиты
    Металлопрокат
    • Арматура
      Арматура
      • Арматура А1 гладкая
      • Арматура А3 рифленая
    • Листовой прокат
      Листовой прокат
      • Лист горячекатаный
      • Лист оцинкованный
      • Лист рифленый
      • Лист холоднокатаный
      • Просечно-Вытяжной лист (ПВЛ)
      • Профнастил
    • Проволока
      Проволока
      • Проволока ВР-1
      • Проволока вязальная
    • Сетка
      Сетка
      • Сетка стальная сварная
      • Сетка стальная сварная оцинкованная
    • Сортовой прокат
      Сортовой прокат
      • Квадрат стальной
      • Круг
      • Полоса стальная
      • Шестигранник
    • Трубный прокат
      Трубный прокат
      • Труба б/у
      • Труба бесшовная
      • Труба ВГП ГОСТ 3262
      • Труба оцинкованная
      • Труба профильная
      • Труба э/св ГОСТ 10704, 10705, 10706
    • Фасонный прокат
      Фасонный прокат
      • Балка стальная
      • Рельсы
      • Уголок стальной
      • Швеллер стальной
    Металлообработка
    • Производство металлоконструкций
    • Изготовление металлоизделий
    • Сверловка и зенкерование отверстий
    • Горячие цинкование
    • Гибка металла (лист, арматура)
    • Координатно-пробивной станок
    • Грунтовка
    • Порошковая окраска металла
    • Размотка арматуры/проволоки
    • Рубка металла гильотиной
    • Плазменная резка
    Доставка и оплата
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    Контакты
      СТАЛЬТЕХ
      Заказать звонок
      0
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Наши поставщики
        • Реквизиты
      • Металлопрокат
        • Назад
        • Металлопрокат
        • Арматура
          • Назад
          • Арматура
          • Арматура А1 гладкая
          • Арматура А3 рифленая
        • Листовой прокат
          • Назад
          • Листовой прокат
          • Лист горячекатаный
            • Назад
            • Лист горячекатаный
            • Лист горячекатаный низколегированный
            • Лист горячекатаный ст3
          • Лист оцинкованный
          • Лист рифленый
            • Назад
            • Лист рифленый
            • Лист рифленый ромб
            • Лист рифленый чечевица
          • Лист холоднокатаный
          • Просечно-Вытяжной лист (ПВЛ)
          • Профнастил
            • Назад
            • Профнастил
            • Профлист Н60
            • Профлист Н75
            • Профлист НС35
            • Профлист С21
            • Профлист С8
        • Проволока
          • Назад
          • Проволока
          • Проволока ВР-1
          • Проволока вязальная
        • Сетка
          • Назад
          • Сетка
          • Сетка стальная сварная
          • Сетка стальная сварная оцинкованная
        • Сортовой прокат
          • Назад
          • Сортовой прокат
          • Квадрат стальной
          • Круг
            • Назад
            • Круг
            • Круг калиброванный ГОСТ 7417-75
            • Круг стальной ГОСТ 2590-88
          • Полоса стальная
          • Шестигранник
        • Трубный прокат
          • Назад
          • Трубный прокат
          • Труба б/у
          • Труба бесшовная
            • Назад
            • Труба бесшовная
            • Труба бесшовная горячедеформированная ГОСТ 8732
            • Труба бесшовная холоднодеформированная ГОСТ 8734
          • Труба ВГП ГОСТ 3262
          • Труба оцинкованная
          • Труба профильная
            • Назад
            • Труба профильная
            • Труба профильная квадратная
            • Труба профильная прямоугольная
          • Труба э/св ГОСТ 10704, 10705, 10706
        • Фасонный прокат
          • Назад
          • Фасонный прокат
          • Балка стальная
          • Рельсы
          • Уголок стальной
          • Швеллер стальной
            • Назад
            • Швеллер стальной
            • Швеллер гнутый
            • Швеллер горячекатаный ГОСТ 8240-97
      • Металлообработка
        • Назад
        • Металлообработка
        • Производство металлоконструкций
        • Изготовление металлоизделий
        • Сверловка и зенкерование отверстий
        • Горячие цинкование
        • Гибка металла (лист, арматура)
        • Координатно-пробивной станок
        • Грунтовка
        • Порошковая окраска металла
        • Размотка арматуры/проволоки
        • Рубка металла гильотиной
        • Плазменная резка
      • Доставка и оплата
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (812) 448-68-19
      Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 8
      order@steel-t.ru
      • Главная
      • Информация

      Клиентоориентированность как основной принцип партнерства

      19 Мая 2020

      Стратегия региональных продаж Трубной Металлургической Компании (ТМК) получила дополнительные стимулы для развития благодаря созданию в последние годы новых эффективных каналов сбыта трубной продукции на спотовом рынке. Каковы новые подходы в работе с клиентами – металлотрейдерами и конечными потребителями, как развивается электронная торговля и что еще планируется в этой сфере, в интервью журналу "Металлоснабжение и сбыт" рассказал директор ТМК по региональному сбыту О.В. Маларщиков.

      Олег Владиславович, какие изменения произошли в последнее время в стратегии региональных продаж ТМК, с чем они связаны? Коррелируются ли новые подходы с практикой других трубных компаний?

      Стратегия региональных продаж ТМК подтвердила свою эффективность. Сбытовые подразделения компании продолжают реализовывать ее важнейшие направления. Никаких кардиальных изменений в подходах не произошло за исключением одного определяющего фактора – клиентоориентированность стала ключевой составляющей нашей стратегии сбыта. Отсюда и желание как можно более полно, по всем продуктовым группам, задействовать нашу электронную торговую площадку ТМК eTrade как дополнительный сервис для клиента, и наше стремление увеличить долю продаж конечным потребителям. Поняв их проблемы, мы лучше поймем и проблемы трейдеров.

      В целом на региональном рынке уже трудно конкурировать за счет цены или качества. Профицит предложений дает широкий выбор и того и другого. Сейчас важно предоставлять разнообразные сервисные услуги. Желая увеличить сервисную составляющую продаж на региональном рынке, мы открыли Уральский центр продаж TMK Trade. Он объединил лучших специалистов из обособленных подразделений компании в Каменске-Уральском и Полевском (оба - Свердловская обл.). Цель создания нового центра продаж - стать ближе к клиенту, предоставлять ему тот сервис, которого он ждет. Думаю, что все трубные холдинги в настоящее время сосредоточены на повышении сервисной составляющей продаж, причем каждый идет своим путем, опираясь на собственную стратегию.

      Как продвигается работа по созданию Уральского центра продаж ТМК? Каковы задачи нового подразделения, какие функции на него возложены? Будет ли эта практика распространена на южный кластер потребителей компании?

      Уральский центр продаж ТМК полноценно функционирует начиная с декабря. В 1-м квартале он выполнил все поставленные перед ним задачи. Можно сказать, что в рамках общей стратегии регионального рынка центр дал «плюс» для компании по развитию продаж. Новое подразделение ТМК ориентировано на реализацию бесшовных и сварных труб широкому пулу потребителей. Несмотря на то, что в навании центра присутствует слово «Уральский», по факту он осуществляет продажи потребителям по всей России и СНГ. На юге страны не планируем создание подобного центра, там останутся два самостоятельных подразделения: в Таганроге (Ростовская обл.) и Волжском (Волгоградская обл.) - городах присутствия предприятий компании.

      Полный текст интервью - в свежем номере журнала "Металлоснабжение и сбыт". Продолжить чтение


      Назад к списку
      © 2021 Все права защищены.
      Продвижение сайта - Крупное Дело
      Наши контакты

      +7 (812) 448-68-19
      order@steel-t.ru
      Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 8
      0
      Корзина
      Ваша корзина пуста
      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог